PARTICIPAR
Objetivos de participa��o em feiras
� Promover o contacto pessoal com os clientes
� Medir o sucesso de apresenta��o de um produto
� Aumentar a notoriedade da empresa
� Conhecer as tend�ncias do setor
� Analisar a concorr�ncia
� Marcar presen�a junto dos clientes e potenciais clientes
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PR�-FEIRA
A prepara��o de uma feira deve come�ar com alguns meses de anteced�ncia da concretiza��o da mesma.
Ap�s a defini��o dos objetivos, do or�amento e do respons�vel pela participa��o, v�rias a��es t�m que ser preparadas para se atingir o inicialmente delineado.
Defini��o do espa�o/�rea • Escolha do espa�o • �rea do stand • Localiza��o nos pavilh�es (em parceria com a organiza��o)
Escolha de tipo de stand • Stand tipo da organiza��o • Stand pr�prio • Empresa de arquitectura e constru��o de stands • Preocupa��o com a imagem a transmitir
Outros servi�os • Mobili�rio • Limpeza e seguran�a dos stands • Rececionismo • Servi�os t�cnicos (ex. eletricista) • Alojamento
Convites a clientes • Clientes atuais – realiza��o de telemarketing para agendar reuni�es durante a feira. Enviar brochura com as novidades e o convite para a feira. • Clientes potenciais – mailing com informa��o da presen�a na feira, podendo constar a localiza��o, convite para a feira e brochura com alguns dos produtos que v�o estar em exposi��o.
Escolha de produtos a expor • Defini��o dos produtos estrat�gicos • Apresenta��o de novos lan�amentos
Documenta��o • Tabelas de pre�os – eventualmente em v�rias moedas • Brochuras institucionais da empresa • Cat�logo de produtos/tabelas com especifica��es t�cnicas dos produtos
Rela��es P�blicas • Anunciar presen�a e lan�amento de produtos novos • Convites para jornalistas • Preparar um press release para distribuir aos jornalistas ou entregar na sala de imprensa da feira
FEIRA
O stand • Tipo de exposi��o dos produtos • Aspeto f�sico cuidado / limpeza do espa�o • Cria��o de v�rias �reas • No momento da conce��o do stand deve-se analisar a cria��o de v�rios espa�os: �rea de exposi��o do produto, �rea de reuni�o, �rea de armazenamento e �rea de refei��es
Reuni�es A equipa de atendimento/venda deve ter pleno conhecimento do produto, facilidade de relacionamento interpessoal e conhecimento de l�nguas. Devem estar preparados para apresentar os pre�os, pol�ticas de descontos e condi��es de pagamento. Todos os contactos devem ser registados, com anota��es dos ind�cios que caraterizam/descortinam as prefer�ncias do cliente.
Lan�amento de produtos O expositor deve convidar os seus clientes, potenciais clientes e imprensa para conhecerem os novos produtos, destacando os atributos diferenciadores do produto. Plano de a��es: definir que tipo de apresenta��o (por exemplo com catering), enviar convites, confirmar as presen�as, fazer a rece��o dos convidados, etc.
Que tipo de publicidade A organiza��o disponibiliza v�rios meios aos expositores para captarem a aten��o dos visitantes aquando da sua presen�a na feira, por exemplo, guia de visitante, distribui��o de desdobr�veis, mupis, etc
Analisar a concorr�ncia • Visita aos stands de outras empresas/pa�ses • An�lise do tipo de produtos/ tipo de exposi��o/tipo de visitantes
P�S-FEIRA
Terminada a feira, o trabalho de follow-up dos contactos gerados no decurso da mesma assume extrema import�ncia para consolidar os neg�cios desenvolvidos.
Clientes atuais • Enviar um resumo da reuni�o mantida durante a feira • Envio da informa��o/amostras solicitadas
Clientes potenciais • Enviar uma carta de agradecimento a todas as pessoas com quem se contactou • Enviar propostas de pre�os/amostras
Imprensa Enviar carta de agradecimento, documenta��o e fotos dos produtos
Avalia��o dos resultados da feira Identificar os custos de presen�a (custos de stand, espa�o, desloca��es, estadas, refei��es, imagem/comunica��o) e avaliar o retorno do investimento, atrav�s dos neg�cios fechados, neg�cios em curso, n�mero de visitantes no stand e na feira.
BONS NEG�CIOS!